今月は、青年部会副幹事長である吉川晃之祐さんが経営されている株式会社ショーワ薬局（自分薬局）に会社訪問しました。
今回も本当に学びの多い訪問でした。
特に印象的だったのは、吉川さんが 「プラスアルファの付加価値」 を大切にされている点です。
薬を処方するだけでなく、来られた方の人生を少しでも良くすることに力を入れておられます。
元気な挨拶や丁寧な対応はもちろん、健康に良い食品やウォーキングシューズなど、自分達が「これは本当に良い」と思ったものを置いているそうです。しかも「売る」のではなく、あくまで「提案」として。
例えば、食品をきっかけに健康意識が高まったり、靴を買ったことでウォーキングの習慣ができたり。そうしてお客様の人生が豊かになることを強く意識されています。
さらにそれを 社内評価制度（アウトカム） にも反映し、ただ行動しただけで終わらず、実際にお客様の人生が良くなったという「結果」まで評価対象にしているとのこと。まさに、結果にコミットする経営姿勢だと感じました。
経営戦略も堅実で、この会社はまだまだ成長していくのだろうと確信しました。
次回は 10月20日（月）に滋賀で開催します！
ぜひ多くの方のご参加をお待ちしています
