2023年3月　なら支部例会 トンカチひとつで心も癒やす ～仕事が仕事を生む仕組みづくり～

地域のお客様にご愛顧をいただき創業55年。株式会社ミスタートンカチでは、お車の修理を通じお客様を笑顔にする事をお仕事とし、お車の購入から日ごろのメンテナンス、鈑金塗装、修理、保険相談まであらゆるご要望にお応えします。父が創業した鈑金塗装の会社を継承し、お客さまにより良いカーライフが送れるようにと会社を変革し続けてこられました。自分はポンコツだったと語る中村氏、経営指針セミナーや同友会での学び、業界団体で全国トップの役も引き受け、自らを磨き続けてこられました。営業はしない主義。仕事が仕事を生むんだと中村氏は語られます。顧客満足だけでなく、従業員の働く環境づくりに力をいれ、後継者の育成にも着手されています。スタートは経営者が変わること。自社・自分を見つめ直す機会となり、そのヒントが得られる報告です。